APP TEMPESTAAssistenza all'accesso
Le situazioni più frequenti e come risolverle.
Non ricevo il link di ingresso
Controlla la cartella della posta indesiderata e verifica di aver inserito il numero con cui ti sei registrato. Il link resta valido per un'ora.
Ho cambiato numero o email
Registrati di nuovo con i dati aggiornati: al primo ingresso segnala il vecchio recapito e uniamo le due schede.
Il mio ID Partner.co non viene riconosciuto
Può capitare se il report non è ancora aggiornato. Entra comunque e apri una richiesta: la verifichiamo a mano.
Voglio usare l'app su un altro dispositivo
Richiedi il link dal nuovo dispositivo: l'accesso si sposta lì e quello precedente viene chiuso.
Se nessuno di questi casi corrisponde al tuo, entra con il link di ingresso e apri una richiesta dall'area assistenza: ogni richiesta riceve un numero e una risposta.